パソコンが苦手でも
すぐに相談できる。
ポッケに聞こう！

ポッケは、IT初心者・パソコンが苦手な個人事業主向けの月額サブスクIT顧問サービスです。月額4,800円から、LINEでPC操作・メール設定・AI活用まで何でも相談できます。WATRIX合同会社が運営しています。

全国対応です。LINEでのチャット相談を中心に、必要に応じてZoomで画面共有しながらサポートします。出張対応については別途プラン・条件のご相談を承ります。

営業時間内（平日日中）は順次対応しています。お問い合わせの内容や混雑状況により返信時間は変動しますが、可能な限り早めの一次返信を心がけています。緊急時はその旨LINEでお伝えください。

はい、ご利用いただけます。LINEで文字や写真を送れる方であれば、IT知識がなくても問題ありません。専門用語は使わず、わかりやすい言葉でやり取りします。

はい、法人契約も可能です。請求書払い・複数名でのLINE運用にも対応します。利用者数や対応範囲によってはプレミアムプランや個別お見積りをご案内します。

プランや内容によります。基本はLINEとオンライン（Zoom画面共有）でサポートしますが、ご要望に応じて訪問の可否・条件を個別にご相談承ります。

個人情報保護法を遵守し、サポート業務以外の目的では使用しません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

不審メールの判別、アカウント乗っ取り対応、セキュリティ設定の見直しなど、ソフトウェア面の相談は対応可能です。物理的な機器修理（部品交換など）は対象外となります。

基本はLINEでのやり取りですが、必要に応じてZoomで画面共有しながらの相談、メールでのファイル送受信なども併用します。お気軽にご相談ください。

月単位でいつでも解約可能です。最低契約期間や違約金はありません。LINEで「解約したい」とお伝えいただければ手続きをご案内します。

はい、対応可能です。現在ご利用中のドメイン・サーバー・メールなどの移管もサポートします。無料相談時に最適な構成をご提案します。

プランに含まれるサービスについて追加費用は一切かかりません。プラン外のご依頼（Web制作、大規模開発など）が発生する場合は、事前にお見積もりをご提示します。